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    Audit

    Crea un'esperienza di brand coerente con gli Audit

    Assicurati che ogni sede mostri il tuo brand al meglio.

    A proposito degli Audit

    Sai davvero cosa sta succedendo al tuo brand?

    Più sono le sedi fisiche e digitali che hai, più diventa difficile mantenere un'esperienza di brand coerente. Puoi documentare gli standard operativi, comunicare modifiche al tuo marchio e lanciare prezzi speciali e promozioni — ma come fai a sapere se i tuoi dipendenti stanno effettivamente seguendo queste linee guida?

    Gli Audit risolvono questo problema. Valuteremo le tue sedi fisiche e/o digitali rispetto alle linee guida del brand e ai controlli di conformità che desideri. Scoprirai quali sedi stanno seguendo gli standard del tuo brand e quali no, e quanto il tuo brand nel suo insieme esprime la sua identità.

    • Più sono le sedi fisiche e digitali che hai, più diventa difficile mantenere un'esperienza di brand coerente. Puoi documentare gli standard operativi, comunicare modifiche al tuo marchio e lanciare prezzi speciali e promozioni — ma come fai a sapere se i tuoi dipendenti stanno effettivamente seguendo queste linee guida?

    • Gli Audit risolvono questo problema. Valuteremo le tue sedi fisiche e/o digitali rispetto alle linee guida del brand e ai controlli di conformità che desideri. Scoprirai quali sedi stanno seguendo gli standard del tuo brand e quali no, e quanto il tuo brand nel suo insieme esprime la sua identità.

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      Benefici

      Perché utilizzare gli Audit

      È il momento di valutare, implementare e ottimizzare gli standard del tuo brand — in tutti i punti di contatto con il cliente. Progetta e implementa un audit che riveli se il tuo personale, le tue sedi e i tuoi manager seguano le tue linee guida.

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      Ottimizza le tue vendite

      Concentra le tue risorse sulle strategie e campagne con il ROI più elevato.

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      Riallinea le tue sedi

      Crea un'esperienza di brand coerente, conforme e sicura in ogni punto vendita.

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      Proteggi il tuo brand

      Porta ogni esperienza del cliente col tuo brand ai tuoi standard interni.

      Il nostro processo

      Come iniziare

      Semplifichiamo la connessione con i tuoi clienti, scopriamo cosa dicono di te e apportiamo cambiamenti di grande impatto per diventare il brand che vogliono che tu sia.
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      Consulenza gratis CX

      Nessuna pressione. Nessun obbligo. Solo una conversazione con uno dei nostri esperti di Customer Experience su come soddisfare al meglio le aspettative dei clienti.

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      Lancio del programma

      Progetta il tuo programma e noi faremo il resto. Inizierai a ricevere dati e approfondimenti reali quasi all'istante, senza sforzo.

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      Azioni e risultati

      Metti in pratica i tuoi nuovi dati. Forniremo approfondimenti e piani d'azione che possono avere un grande impatto.

      È il momento di elevare la tua Customer Experience

      Segui il percorso collaudato per deliziare i tuoi clienti e fidelizzarli sempre.

      Parliamo
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      Copertura a spettro completo

      Ottieni informazioni da ogni luogo

      Offriamo accesso immediato a un pool diversificato e multilingue di Mystery Shopper che possono dirti cosa pensano realmente i clienti del tuo brand in quasi tutti i punti di contatto a livello globale.

      Servizi modulari

      Crea il tuo programma personalizzato

      Combina i nostri servizi nel tuo programma unico e globale che crea un quadro completo dei tuoi clienti.

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      Voice of Customer

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      Mystery Shopping

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