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ISC-CX Close the Loop

SUPPORTATO DALLA IA

Massimizzare la customer experience attraverso un’azione continua

 

 

ISC-CX CLOSE THE LOOP
SUPPORTATO DALLA IA

COLMARE EFFICIENTEMENTE IL GAP NELL’ESPERIENZA DEL CLIENTE!
Benvenuti a Close the Loop (CTL) supportato dalla IA! La nostra soluzione innovativa vi consente di rimediare immediatamente alle carenze operative del vostro punto vendita emerse durante le visite dei mistery shopper e di migliorare costantemente la customer experience. Risparmiate tempo, risorse e costi coinvolgendo attivamente i vostri dipendenti nel processo.
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I VANTAGGI DI ISC-CX CTL

1
RIDURRE IL CARICO
DI LAVORO
Con la massima trasparenza.
2
INCREMENTARE
L’EFFICIENZA
Della vostra vendita al dettaglio.
3
SOLUZIONI
SMART
Supportate dall’intelligenza artificiale.
4
SENZA BARRIERE
Nessun ostacolo tecnico.
5
SOLUZIONE
NO-CODE
Semplice da integrare nei sistemi esistenti.
6
CONTROLLABILE IN
MANIERA CENTRALIZZATA
Possibilità di tracciare i progressi in tempo reale.
7
SOLUZIONE INDIPENDENTE
Integrabile con il mystery shopping e gli audit - per ottenere il meglio dai vostri dati.
8
RISPARMIO DEI COSTI
Nessun consulente esterno o lavoro extra.
9
NESSUN TRAINING
RICHIESTO
Flessibile, facile da comprendere, veloce.
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STORIE DI SUCCESSO DEI CLIENTI

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“Grazie a ISC-CX CTL, siamo riusciti ad incrementare la soddisfazione dei nostri clienti del 20%. I nostri responsabili dei punti vendita hanno corretto immediatamente i punti deboli, risparmiando sui consulenti esterni". - Un nostro cliente del settore della mobilità elettrica.

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“Siamo riusciti a ridurre il tempo di elaborazione dei punti deboli del 50% e a migliorare l'efficienza con CTL." - Un nostro cliente di un marchio di moda e lifestyle.

COME FUNZIONA ISC-CX CTL

Il responsabile del punto vendita riceve un rapporto relativo ai KPI con le opportunità identificate dall'intelligenza artificiale.
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Riferimento all'azione necessaria direttamente nel report sui KPI sotto forma di codice QR.
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Il codice QR porta a un piano d'azione per il responsabile del punto vendita.
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Descrizione chiara dei passi da compiere per sfruttare al meglio tale opportunità.
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Caricare una prova dell'avvenuta correzione
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Documentazione dettagliata dei miglioramenti nel pannello di controllo centrale.
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Interfaccia utente intuitiva e facile da usare.
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INTEGRAZIONE E COMPATIBILITÀ

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Integrazione immediata nei programmi di mystery shopping e di audit in corso.

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Correlazione e combinazione dei dati per ottenere una visione d'insieme.

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ISC-CX CTL come soluzione indipendente. Scoprite i vostri punti di forza e sfruttate le opportunità che vi si presentano.

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Soddisfazione del cliente e ottimizzazione delle attività con Chiudi-il-Cerchio (CTL), supportato dall'intelligenza artificiale. Saremo lieti di supportarvi nell'implementazione e nell'utilizzo di CTL.

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Il nostro white paper gratuito con un esempio di come un'azienda dell'industria della moda utilizzi il CTL per ridurre del 50% l'impegno interno nell'ottimizzazione dei punti deboli.
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