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    审计

    通过审计创建一致的品牌体验

    确保每个全球地点都能展现您的品牌最佳形象。

    关于审计

    您知道您的品牌实际发生了什么吗?

    您拥有的实体和数字地点越多,保持一致的品牌体验就越困难。您可以记录运营标准、传达品牌变更、推出特别定价和促销活动——但如何知道您的员工是否真正遵循这些指南?

    审计可以解决这个问题。我们将根据您希望的品牌指南和合规控制评估您的实体和/或数字地点。您将了解哪些地点符合您的品牌标准,哪些不符合,以及整体上您的品牌在表达其身份方面表现如何。

    • 您拥有的实体和数字地点越多,保持一致的品牌体验就越困难。您可以记录运营标准、传达品牌变更、推出特别定价和促销活动——但如何知道您的员工是否真正遵循这些指南?

    • 审计可以解决这个问题。我们将根据您希望的品牌指南和合规控制评估您的实体和/或数字地点。您将了解哪些地点符合您的品牌标准,哪些不符合,以及整体上您的品牌在表达其身份方面表现如何。

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      好处

      为什么使用审计

      是时候在每个顾客接触点评估、实施和优化您的品牌标准。设计并部署一个定制审计,以揭示您的员工、地点和管理人员是否遵循您的指导方针。

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      优化您的销售

      将您的资源集中在提供最高投资回报率的策略和活动上。

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      重新调整您的地点

      在每个销售点创造一致、合规和安全的品牌体验。

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      保护您的品牌

      将您品牌的每一次顾客体验提升到您自己的内部标准。

      我们的流程

      如何开始

      我们让您轻松与顾客连接,了解他们对您的评价,并进行高影响力的改变,以成为他们期望的品牌。
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      免费顾客体验咨询

      没有压力,没有义务。只需与我们的顾客体验专家进行一次交流,探讨如何更好地满足客户期望。

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      设置与项目启动

      设计您的项目,我们将负责其余工作。您将几乎立即开始接收真实数据和洞察——无需动手。

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      行动与结果

      运用您的新数据。我们将提供能够产生重大、可衡量影响的洞察和行动计划。

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      全方位覆盖

      洞察来自全球各地的见解

      我们为您提供即时访问多语言、多元化的评估员,他们可以在全球几乎任何接触点告诉您顾客对您的品牌的真实看法。

      模块化服务

      构建您的定制方案

      将我们的服务整合到您独特的、整体化的方案中,打造出顾客的完整画像。

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      审计

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      顾客之声

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      神秘购物

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