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    我们的价值观

    是什么驱动我们

    我们相信,数据的真正价值在于推动 即时行动, 揭示清晰路径, 促进行为改变, 最终提升客户的长期体验。
    团队介绍

    顾客体验专家,为您服务

    我们在此与像您这样的全球顾客体验爱好者分享我们的现代技术、数据驱动的解决方案和实际经验。

    董事会

    Reinhold Auer

    Reinhold Auer

    President - Founder - Principal Partner

    Hans Egarter

    Hans Egarter

    Partner - Finance Director

    Adino Baumann

    Adino Baumann

    Worldwide Operations Director

    Christian Steinhauser

    Christian Steinhauser

    Global Client Service Director

    Hannes Holzer

    Hannes Holzer

    Technical Director

    顾问委员会

    Florian Wimmer

    Florian Wimmer

    Global Director - Future Mobility

    Kasia Filbrandt

    Kasia Filbrandt

    Operations Director - International Projects

    Alexander Strauch

    Alexander Strauch

    International Project- & Program Design Director

    我们的顾客体验爱好者

    Martin

    Martin

    Business Development Director

    Stephanie

    Stephanie

    Project Manager

    Tobias

    Tobias

    International High Value Prospects Recruitment / Public Relations

    Mujinga

    Mujinga

    Project Manager

    Sandra

    Sandra

    Country Operations Manager

    Chris

    Chris

    Client Services Director

    Paolo

    Paolo

    Client Success Manager

    Felicia

    Felicia

    Project Manager

    Ralf

    Ralf

    Client Success Manager

    Donna

    Donna

    Country Operations Manager

    Bev

    Bev

    Project Manager

    Angeliki

    Angeliki

    Project Manager

    Tomas

    Tomas

    Project Manager

    Cristina

    Cristina

    Project Manager

    Dagmar

    Dagmar

    Project Manager

    Claudia

    Claudia

    Project Manager

    Marsilia

    Marsilia

    Project Manager

    Ina

    Ina

    Business Development Manager

    Marlies

    Marlies

    Project Manager

    Roberta

    Roberta

    Project Manager

    Walter

    Walter

    Project Manager

    Siow Yee Chong

    Siow Yee Chong

    Client Success Manager

    Mirallis

    Mirallis

    Project Manager

    Manuel

    Manuel

    Customer Success Manager

    Veridiana

    Veridiana

    Business Partner Brazil

    地理覆盖范围

    您拥有顾客的每个地方的洞察。

    我们多元化的跨文化全球团队成员在每一个顾客与您的品牌接触的地方为您提供实地支持和反馈。
    五十多个
    语言种类
    了解您的顾客和品牌代表如何以真实、逐字逐句的方式互动。
    120万+
    训练有素的神秘顾客
    即时获取全球最大工作团队之一的访问权限,覆盖您品牌所在的每个地方。
    140多个
    覆盖国家
    精准定位任何国家、地区、社区或地点,了解您的品牌在那里的真实表现。
    专业知识推动进步

    我们的团队

    我们多元化的跨文化全球团队成员为您提供在每个顾客与您的品牌接触点上的实地支持和反馈。
    40多
    项目经理
    我们的“体验协调者”确保客户互动顺畅,并成功提供高质量的服务。
    五十多个
    质量控制专家
    我们的“质量守护者”严格维护完美标准,确保每项服务都超出预期。
    60+
    现场工作专家
    我们的现场工作专家确保现场任务的无缝执行,这对于提供卓越的顾客体验至关重要。
    地理覆盖范围

    您拥有顾客的每个地方的洞察。

    我们多元化的跨文化全球团队成员在每一个顾客与您的品牌接触的地方为您提供实地支持和反馈。
    140多个
    覆盖国家
    精准定位任何国家、地区、社区或地点,了解您的品牌在那里的真实表现。
    120万+
    训练有素的神秘顾客
    即时获取全球最大工作团队之一的访问权限,覆盖您品牌所在的每个地方。
    五十多个
    语言种类
    了解您的顾客和品牌代表如何以真实、逐字逐句的方式互动。
      专业知识推动进步

      我们的团队

      我们多元化的跨文化全球团队成员为您提供在每个顾客与您的品牌接触点上的实地支持和反馈。
      60+
      现场工作专家
      我们的现场工作专家确保现场任务的无缝执行,这对于提供卓越的顾客体验至关重要。
      五十多个
      质量控制专家
      我们的“质量守护者”严格维护完美标准,确保每项服务都超出预期。
      40多
      项目经理
      我们的“体验协调者”确保客户互动顺畅,并成功提供高质量的服务。
        职位空缺

        职业机会

        客户服务经理

        您有才华吗?主动申请
        您是顾客体验爱好者,勤奋努力,具有团队合作精神,并准备与我们共同成长吗?我们期待您的来信。

        IT开发人员

        您有才华吗?主动申请
        您是顾客体验爱好者,勤奋努力,具有团队合作精神,并准备与我们共同成长吗?我们期待您的来信。
        价值观

        我们的道德准则

        我们致力于为全球员工提供机会,注重公平性、包容性和福祉。
        icon-diversity

        多样性与包容性

        我们欢迎来自不同背景的合作伙伴,将他们独特的经验融入到我们的日常工作中。

        icon-voice

        真实声音

        我们希望了解对你来说重要的事情,并承诺100%认真对待你的诚实反馈,并给予最大程度的尊重。

        icon-communication

        清晰沟通

        我们会及时向您通报所有需要了解的信息,并承诺快速回应您的问题和疑虑。

        icon-fair-pay

        公平薪酬

        我们重视合作伙伴和CX专家的工作,根据公平薪酬的原则对其绩效进行合理报酬。

        icon-privacy

        隐私和保密性

        我们保护你的数据。保护合作伙伴的个人信息并遵守相关数据保护法规是我们的首要任务。

        icon-well-being

        工作中的幸福感。

        您的健康和福祉是首要的。我们只发布安全可完成的任务,并希望在您工作中感到不适时听取您的反馈。

        认证

        我们属于并遵循规则

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