Serviços flexíveis
Personalize os detalhes para criar o melhor programa que atenda às suas necessidades exclusivas.
Saiba como seus clientes vivenciam sua marca em qualquer ponto de contato. Nós projetamos e implementamos uma avaliação presencial da Experiência do Cliente em suas lojas e enviamos insights práticos.
Verifique se os padrões da sua marca estão sendo mantidos. Nós projetamos e implementamos uma auditoria personalizada que revela se suas equipes, locais, disponibilidade nas prateleiras e branding estão seguindo suas diretrizes.
Ouça o que seus clientes mais desejam da sua marca. Criamos e executamos uma pesquisa personalizada que identifica as expectativas dos seus clientes — e verifica se você está atendendo a elas.
Melhore continuamente a sua experiência do cliente com listas de ações impulsionadas por IA. Forneça automaticamente às suas equipes insights sobre possíveis problemas e como resolvê-los.
Colete dados sobre sua marca em qualquer escala — sem complicações. Faça-nos qualquer pergunta sobre qualquer uma de suas localidades globais, e nós forneceremos respostas em tempo real e detalhadas.
Descubra o que seus colaboradores realmente pensam sobre trabalhar para sua marca. Criamos e realizamos pesquisas personalizadas para medir — e melhorar — o sentimento dos seus funcionários.
Conduza pesquisas em larga escala para seus próprios clientes, sem esforço. Oferecemos serviços de marca branca para empresas de pesquisa e consultoria que buscam um parceiro completo.
Permita-nos dar sentido aos seus dados de Experiência do Cliente. Realizamos relatórios detalhados e análises sobre seus dados, avaliamos o estado da sua experiência do cliente e oferecemos as melhores práticas testadas em campo.
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Receba dados, insights e visualizações do seu programa assim que forem registrados.
Receba próximos passos claros, listas de ações e melhores práticas que transformam seus dados de Experiência do Cliente em uma verdadeira transformação da sua experiência do cliente.
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Combine nossos serviços em seu próprio programa único e holístico que cria uma visão completa de seus clientes.