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ISC-CX Close the Loop

POTENCIADO PELA IA

Maximizar a experiência do cliente através de ações contínuas

 

 

ISC-CX Close the Loop
POTENCIADO PELA IA

EFICIÊNCIA NA CORRECÇÃO DAS LACUNAS DO CX
NA A JORNADA DO CLIENTE!

Bem-vindo ao Close the Loop (CTL) com tecnologia de IA! A nossa solução inovadora permite-lhe corrigir imediatamente as deficiências operacionais na sua loja reveladas por auditorias ou avaliações de Cliente Oculto e melhorar continuamente a experiência do cliente. Poupe tempo, recursos e custos ao envolver ativamente os seus funcionários no processo.

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VANTAGENS DO ISC-CX CTL

1
REDUZIR A CARGA
DE TRABALHO

Com total transparência.

2
MELHORAR A EFICIÊNCIA

Do seu desempenho no varejo.

3
SOLUÇÃO INTELIGENTE
Apoiada por inteligência artificial.
4
SEM BARREIRAS
Sem obstáculos técnicos adicionais.
5
SOLUÇÃO SEM CÓDIGO

Fácil integração nos sistemas existentes.

6
CONTROLÁVEL CENTRALMENTE

Acompanhe o progresso em tempo real.

7
COMO SOLUÇÃO AUTÓNOMA
Ou combinável com compras mistério e auditorias - tire o melhor partido dos seus dados.
8
ECONOMIZADOR DE CUSTOS

Sem consultores externos ou trabalho extra.

9
NÃO É NECESSÁRIA FORMAÇÃO

Flexível, fácil de compreender, rápida.

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HISTÓRIAS DE SUCESSO DE CLIENTES

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"Graças ao ISC-CX CTL, conseguimos aumentar a satisfação dos clientes em 20%. Os nossos gestores de loja corrigiram imediatamente os pontos fracos e poupamos em consultores externos."
- Um cliente do setor de telefonia móvel.

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"Conseguimos reduzir o tempo de processamento dos pontos fracos em 50% e melhorar a eficiência com o CTL." - Um cliente de uma marca de moda e estilo de vida.

COMO FUNCIONA O ISC-CX CTL

O gestor da loja recebe um relatório KPI com a Oportunidade identificada pela IA.
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Referência à ação necessária diretamente no relatório KPI como um código QR.
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O código QR conduz a um plano de ação para o gestor da loja.

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Descrição clara dos passos a dar para aproveitar a oportunidade.
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Carregar prova de correção.
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Registro claro da melhoria no painel de controle central.

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Interface de utilizador intuitiva, fácil de manusear.

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INTEGRAÇÃO E COMPATIBILIDADE

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Integração perfeita em programas de cliente oculto e auditorias existentes.

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Correlação e combinação de dados para uma visão abrangente.

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ISC-CX CTL como uma solução autônoma. Defina os seus acionadores e resolva as oportunidades.

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Satisfação do cliente e otimização do seu negócio com Close the Loop potenciada pela AI. Teremos todo o gosto em apoiá-lo na implementação e utilização do CTL.

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O nosso white paper gratuito com um estudo de caso sobre como uma empresa da indústria da moda utiliza o CTL para reduzir em 50% o esforço interno de otimização dos pontos fracos.
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SAIBA MAIS

Sobre a ISC-CX e como as Compras Mistério e as Auditorias podem beneficiar a sua empresa

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