É difícil coletar dados básicos — como preços de produtos ou promoções — de suas localizações globais. No entanto, sem esses dados, você é forçado a apenas adivinhar se suas localizações estão cumprindo até mesmo os padrões de marca mais fundamentais. Isso torna desafiador rastrear, analisar e corrigir problemas antes que locais não conformes causem danos significativos à sua marca.
Crowdsourcing
Colete dados de suas localizações com Crowdsourcing.
Faça qualquer pergunta sobre qualquer uma de suas localizações globais e obtenha respostas imediatas e detalhadas de nossos Avaliadores.
Benefícios
Por que usar Crowdsourcing?
Divida suas solicitações de coleta de dados em pequenas tarefas que são atribuídas a Avaliadores locais por meio do nosso aplicativo móvel. Eles coletam os dados, enviam pelo nosso aplicativo e alimentam seu painel com insights em tempo real.
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Análise intuitiva
Visualize, analise e aja sobre seus dados a partir do seu painel pessoal.
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Lançamento rápido
Comece a coletar dados em tempo real dentro de algumas horas após o início do seu engajamento.
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Monitorar Compliance
Defina, acompanhe e garanta a conformidade em qualquer - ou todas - as suas localizações globais.
Nosso processo
Como começar
Facilitamos a conexão com seus clientes, para que você saiba o que eles estão dizendo sobre sua marca e faça mudanças de impactantes para que seja a marca que eles desejam.
Consulta gratuita de CX
Sem pressão. Sem obrigação. Somente uma conversa com a nossa equipe sobre como atender às expectativas dos clientes.
Lançamento do projeto
Crie seu programa e nós faremos o resto. Você receberá dados reais e insights instantaneamente—sem precisar se preocupar.
Ações & resultados
Coloque seus novos dados em ação. Forneceremos insights e planos de ação que podem causar um grande impacto mensurável.
Recursos
Saiba mais sobre Crowdsourcing
ISC-CX escolhida como Parceira Global de Experiência do Cliente da Shell
03.02.2025
Cobertura de espectro completo
Tenha insights de qualquer lugar
Oferecemos acesso instantâneo a um grupo diversificado e multilíngue de avaliadores que podem informar o que os clientes realmente pensam sobre sua marca em quase todos os pontos de contato ao redor do mundo.
Serviços modulares
Desenvolva seu programa personalizado
Combine nossos serviços em seu próprio programa único e holístico que cria uma visão completa de seus clientes.
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Voz do Cliente
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