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O Cliente Oculto cria uma imagem completa das necessidades dos seus clientes, a sua experiência com a sua marca no mundo real e aquilo que você deve fazer para preencher as lacunas entre ambas. Poderá finalmente entender os seus clientes e aprender as medidas práticas que pode tomar para os transformar em clientes recorrentes e leais e defensores da marca.
Os nossos serviços de Cliente Oculto seguem um processo comprovado e bem estabelecido para recolher, medir e obter insights acionáveis a partir de interações individuais entre a sua marca e os seus clientes. Combinamos mais de 1.000.000 de Avaliadores profissionais com as análises mais recentes para produzir relatórios precisos, informativos e personalizados que você pode colocar em funcionamento imediatamente para melhorar a experiência do seu cliente.