SABES O QUE NECESSITAM EM CADA ETAPA DA SUA VIAGEM COM A TUA MARCA? SABES SE ESTÁS REALMENTE A SATISFAZER ESSAS NECESSIDADES?
O Cliente Mistério desenha uma imagem completa das necessidades dos teus clientes, a sua experiência com a tua marca no mundo real e aquilo que deves fazer para preencher as lacunas entre ambas. Poderás finalmente entender os teus clientes e aprender as medidas práticas que podes tomar para os transformar em clientes recorrentes e leais e defensores da marca.
Os nossos serviços de Mystery Shopping seguem um processo comprovado e bem estabelecido para recolher, medir e obter insights acionáveis a partir de interações individuais entre a tua marca e os teus clientes. Combinamos mais de 1.000.000 de Avaliadores profissionais com as análises mais recentes para produzir relatórios precisos, informativos e personalizados que podes colocar em funcionamento imediatamente para melhorares a experiência do teu cliente.
