CZY SĄ ZADOWOLENI Z TWOICH PRODUKTÓW, USŁUG I WSPARCIA? CO MÓWIĄ O TWOJEJ MARCE SWOIM PRZYJACIOŁOM I RODZINIE?
Voice-2025 ucina wszelkie domysły, sięga prosto do źródła i bezpośrednio pyta Twoich klientów, co czują i myślą o Twojej marce. Wreszcie możesz usłyszeć dokładne słowa, których używają Twoi klienci, gdy mówią o Twoich produktach, usługach i wsparciu – dobre i złe opinie, a także możliwości ich poprawy.
W Voice-2025 wysyłamy Twoim rzeczywistym klientom prostą, 2-minutową ankietę zaraz po tym, jak dokonają zakupu w Twoim sklepie. Na bieżąco gromadzimy ich odpowiedzi, dostarczając Ci jasną ocenę doświadczeń klientów w danym momencie. Możesz mieć pełen wgląd w długoterminowe trendy, zidentyfikować poważne problemy w jakości obsługi klienta, które wymagają naprawy. Możesz też na bieżąco dokonywać zmian, aby stale dostosowywać swoją markę do zmieniających się potrzeb klienta.
