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客户体验公司

神秘购物

了解顾客的真实品牌体验。针对企业顾客体验之旅的每个阶段，我们会设计出CX评估项目，推动实施并得出分析结果。

2025之声

邀请顾客来引导战略。我们会部署顾客调查，了解他们对品牌真实预期的核心内容，以及企业是否达成这些预期。

调查

了解品牌执行的真实情况。我们构建了顾客调查，揭示出企业员工、网点及经理如何遵循品牌标准。

员工调查

了解员工对企业的真实想法。为劳动力测温，在问题扩大之前就发现并纠正这些问题。

简单任务

无需亲力亲为的管理，就可以收集到大规模的数据。我们的团队会为您收集全球任意网点的实时、一手数据多亏了众包的力量。

快速分析

在最短的时间内将分析付诸行动。在几天之内，便可以绘制出一幅以顾客视角看到的全方位业务画卷。