EWALUATORZY

Zasadniczo, jako Ewaluator odwiedzasz lokalizację, którą prosimy żebyś odwiedził(a) i zachowujesz się tam jak zwykły klient. Robisz to na co dzień, a my chcemy Ci za to zapłacić.

Tak naprawdę jest tylko jedna różnica – dostarczymy Ci kilka instrukcji, według których będziesz musiał(a) postępować. Poinformujemy Cię kiedy i dokąd się udać, co tam zrobić i jak udokumentować oraz udostępnić wszystkie szczegóły dotyczące Twojego doświadczenia

To ważne. Dzieląc się swoim doświadczeniem, dajesz nam - i firmie, którą odwiedziłeś(-aś) - w 100% dokładną próbkę tego, czego doświadczają prawdziwi klienci w ich placówkach. Dostarczasz im informacji, jak sobie radzą w obszarach krytycznych dla obsługi klienta, takich jak jakość obsługi, pozycjonowanie marki i produktu, oraz jak kompetentni i pomocni są ich pracownicy. (Właściwie wszystko, co jest dla Ciebie jako klienta ważne).

Jeśli jesteś gotowy(-a) pomóc firmom ulepszyć ich obsługę klienta, skontaktuj się z nami.

Czy mogę zostać Ewaluatorem?
Oczywiście! Chcemy zapłacić Ci za przyjemne zadania wykonywane w Twoim wolnym czasie - a wszystko po to, aby przyczynić się do ulepszenia produktów i usług w Twoim mieście. Kliknij tutaj, aby się zarejestrować.

Jak mogę otrzymać zlecenie - Badanie do wykonania?
Wystarczy przejść kilka szybkich i łatwych kroków:

1. Zarejestruj się: Wypełnij formularz zgłoszeniowy dla Ewaluatora, podając swoje dane i informacje dotyczące Twoich nawyków zakupowych, a sprawdzimy do którego projektu Twój profil pasuje najlepiej.
2. Wybór: Nasi klienci zlecają nam Badania, które powinny być wykonane przez Ewaluatorów takich jak Ty. Informują nas jaki profil Ewaluatora byłby najlepszy do danego Badania, biorąc pod uwagę takie elementy jak: wiek, nawyki zakupowe, co dana osoba lubi, czego nie oraz lokalizację. Jeśli spełnisz wymagania naszych klientów w tym zakresie, zadzwonimy do Ciebie lub wyślemy e-mail, aby sprawdzić, czy chciał(a)byś wykonać dane Badanie.
3. Zlecenie: Gdy skontaktujemy się z Tobą w sprawie Badania, podamy Ci wszystkie szczegóły - gdzie się udać, co robić i jak przygotować raport z wizyty. Jeśli spodoba Ci się przedstawione zadanie i wytyczne - możesz zaakceptować zadanie. Wyślemy Ci termin, szczegółowe instrukcje oraz kompletny kwestionariusz, który będziesz musiał(a) wypełnić.
4. Realizacja: Wykonaj Badanie, wypełnij kwestionariusz (i sprawozdanie) i prześlij je do nas. Sprawdzimy raport i jeśli będziemy potrzebować dodatkowych informacji skontaktujemy się z Tobą mailowo lub telefonicznie w ciągu kolejnych 48 godzin. Na koniec zaakceptujemy Badanie i zapłacimy za Twoją wspaniałą pracę!

Jak długo trwa wykonanie zlecenia? Ile Badań mogę przeprowadzić?
Większość zadań możesz wykonać w zaledwie 30 minut. Liczba zadań otrzymywanych co miesiąc będzie się różnić w zależności od lokalizacji, dopasowania profilu i potrzeb naszych klientów.

Ile zarobię jako Ewaluator?
To zależy. Kwoty różnią się w zależności od rodzaju Badania. Jednakże zawsze zanim zaakceptujesz zlecenie poinformujemy Cię o wysokości wynagrodzenia.

Czy każde Badanie wiąże się z dokonaniem zakupu?
Nie zawsze. Każde zadanie jest inne. Przed rozpoczęciem wizyty dokładnie objaśnimy na czym polega zadanie. Jeśli konieczne jest dokonanie zakupu podczas Badania, możesz zwrócić zakupiony przedmiot w celu uzyskania pełnego zwrotu pieniędzy lub zachować go uzyskując sporą zniżkę.

Czy stanę się pracownikiem ISC-CX, jeśli zarejestruję się jako Ewaluator?
Nie. Pozostaniesz niezależną osobą, która po prostu wykonuje dla nas zlecenia w swoim wolnym czasie, wtedy gdy są one dostępne. Nasi Ewaluatorzy nie stają się naszymi pełnoetatowymi pracownikami - to dla nich sposób na zarobienie dodatkowych pieniędzy w wolnym czasie poprzez realizację jednorazowej wizyty, za którą otrzymają uzgodnioną wcześniej zapłatę.

Jeśli nie przyjmę zlecenia, czy zostanę usunięty(-a) z listy Ewaluatorów?
Nie. Możesz zaakceptować zlecenie lub odrzucić je z dowolnego powodu. Nie bierzemy tego do siebie! Skontaktujemy się z Tobą ponownie, gdy kolejne Badanie będzie dostępne.

Co się stanie, jeśli nie mogę wykonać zlecenia, które zostało przeze mnie przyjęte?
Po prostu daj nam znać przed upływem wyznaczonego terminu, abyśmy mogli przydzielić Badanie innemu Ewaluatorowi.

Jeśli nie poinformujesz nas, że nie możesz wykonać zadania, a termin upłynie, będziemy musieli uznać, że naruszasz naszą umowę i usuniemy Cię z naszej bazy Ewaluatorów.

Czy zlecenia muszą być wykonane w konkretnym terminie?
Zazwyczaj prosimy o realizację zleceń, kiedy masz chwilę wolnego czasu. Na przykład możemy poprosić Cię o zrobienie zakupów w sklepie w regularnych godzinach otwarcia, w jakimkolwiek dniu pomiędzy 10 a 15 dniem miesiąca. Najczęściej Ty decydujesz, kiedy wykonać dane Badanie, o ile wypełnisz raport przed upływem ustalonego terminu.

Jednakże, czasem nasi klienci proszą o realizację zleceń w konkretne dni i o konkretnych porach dnia. W takich sytuacjach poinformujemy Cię wcześniej, by sprawdzić, czy możesz przyjąć dane zlecenie.

Co się stanie, jeśli mnie zdemaskują lub umkną mi pewne szczegóły podczas realizacji zlecenia?
Jeśli personel sklepu odkryje, że jesteś Tajemniczym Klientem lub jeśli nie możesz prawidłowo wypełnić kwestionariusza, ponieważ umknęły Ci pewne szczegóły podczas Twojej wizyty w sklepie, będziemy musieli uznać Twoje Badanie za nieważne. To spowoduje, że będziemy musieli powtórzyć badanie i przydzielić je innemu Ewaluatorowi. Jakiekolwiek koszty powstałe po Twojej stronie podczas realizacji tego badania nie zostaną zwrócone i nie otrzymasz wynagrodzenia.

Czy mogę zostać pełnoetatowym Ewaluatorem w ISC-CX?
Nie. Badania to raczej luźna współpraca niż praca na etat. Większość Ewaluatorów wykonuje Badania w weekend lub po zakończeniu swojej regularnej pracy. Możesz potraktować to jako dodatkowe źródło dochodu, jednak nie ma możliwości zatrudnienia w pełnym wymiarze godzin.

W jaki sposób mogę otrzymywać więcej zleceń?
Ilekroć zakończysz Badanie, Twój raport zostanie sprawdzony i oceniony przez naszych korektorów. Następnie otrzymasz wiadomość e-mail z oceną Twojego raportu i sugestiami, w jaki sposób zlecenie mogłoby zostać wykonane lepiej. Jeżeli średnia ocen Twoich raportów będzie wysoka, na pewno będziemy wybierać Cię częściej, niż mniej doświadczonych lub mniej uważnych Ewaluatorów. Jeśli przez pewien czas nie skontaktujemy się z Tobą, będzie to tylko oznaczać, że nasze Badania Tajemniczego Klienta w obecnej chwili nie wymagają klientów o Twoim profilu.

Jaka jest różnica między byciem Taskerem a Ewaluatorem?
Te dwie role mają ze sobą wiele wspólnego. W obu przypadkach wykonujesz stosunkowo proste zlecenia, oparte na czynnościach dnia codziennego i zarabiasz na tym. Jednak zadania Ewaluatora są bardziej skomplikowane, czasochłonne i wymagają więcej przygotowań. Ponadto Ewaluatorzy są przeszkoleni, posiadają certyfikaty oraz są indywidualnie dobierani do konkretnych zadań. W przypadku Taskerów wcześniejsze szkolenie nie jest wymagane. Taskerzy postępują zgodnie z instrukcjami widocznymi w naszej aplikacji, zbierają proste odznaki certyfikacyjne i wybierają tylko te oferty, które uważają za najwygodniejsze.

Wspaniale! Szukamy ludzi takich jak Ty - pochodzących z różnych środowisk i z wielu miejsc na świecie, którzy chcą zarobić trochę pieniędzy, wykonując krótkie, łatwe zadania w wolnym czasie. Jeśli uważasz, że możesz być dyskretny(-a), uważny(-a) i spostrzegawczy(-a) - i jeśli masz niezawodny dostęp do Internetu, aby przesłać nam raport krótko po wykonaniu zadania - skontaktuj się z nami!

Pobierz ISC-CX mobile i zarejestruj się bezpośrednio przez aplikację!

Jeśli aplikacja ISC-CX mobile nie jest dostępna w Twoim kraju, możesz zarejestrować się poprzez naszą stronę internetową, tutaj: