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13/09/2022
新しいホワイトペーパー：それぞれをどのシチュエーションで使い、またいつどのように組み合わせるのか？
顧客が御社のブランドを実際にどのように体験しているかをご覧ください。 CX評価に基づいてカスタマーエクスペリエンスの各ステップを設計、推進し、および見識を引き出します。
御社の顧客に戦略を導きさせましょう。顧客が御社のブランドに本当に期待していること、そしてその期待に応えているかどうかの核心をつかむ顧客調査を展開します。
ブランドのパフォーマンスで実際に何が起こっているかを確認してはどうでしょうか。従業員、場所、マネージャーがブランドの基準をどの程度遵守しているかを明らかにする顧客監査を構築します。
御社の従業員が職場について本当に考えていることを見つけましょう。 小さな問題が大きな問題になる前に発見し、修正する為、従業員と一緒に調査を実施しましょう。
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