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ISC-CX CLOSE THE LOOP
人工知能による
シームレスな行為によって顧客の経験を最大限にする
ISC-CXのクローズ・ザ・ループ
人工知能による
顧客のジャーニーの効率的なCX-GAPの修正
「AIによるClose the Loop(CTL)へようこそ!私達の革新的な解決策が、素早く、監査やミステリーショッピングによって明かされたあなたの小売り環境での経営上の不足を明確にし、継続的に顧客経験を改善します。そのプロセスにあなたの従業員をアクティブに参加させて時間、資力、コストの節約しましょう。
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ISC-CX CTLの強み
1
仕事量の減少
完全な透明性と共に
2
効率性改善
あなたの小売りのパフォーマンスの
3
スマートな解決策
人工知能によってサポートされた
4
バリヤフリー
追加の技術的なハードルなしで
5
ノーコードの解決策
現在のシステムへの容易な統合
6
中央で管制可能
リアルタイムで経過を追跡
7
独立型の解決策として
または、ミステリーショッピングと監査と組み合わせ可能ーあなたのデータから最善を得る
8
コストの節約
外部のコンサルタントや追加の仕事必要なし
9
トレーニング不要
柔軟、理解し易く、迅速
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顧客のサクセスストーリー
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「ISC-CX CTLのおかげで、私達は顧客の満足度が20%上がりました。私達のストアマネージャーは素早く弱点を解消し、私達は外部のコンサルタント費を節約しました。」 ー 電動モビリティ業の顧客
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「私達はプロセスの時間の弱点を50%減らすことができました。そして、CTLによって効率性を改善しました。」 ー ファッションとライフスタイルブランドの顧客
ISC-CXがどのように働くか
小売りのマネジャーは人工知能が見極めた機会と共にKPIレポートを受け取ります。
1
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QRコードでKPIレポートの中に直接、必要な行為を言及します。
2
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QRコードが小売りのマネジャーの為にアクションプランへ導きます。
3
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その機会を実行するための明確なステップの説明をします。
4
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修正の証明をアップロードします。
5
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セントラルダッシュボードに改善の明確な記録をします。
6
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直感的なユーザーのインターフェイス、扱いに容易。
7
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統合と適合
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現行のミステリーショッピングと監査プログラムへのシームレスな適合
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包括的な洞察力の為のデータの相関と結合
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あなたのきっかけを明確にし、機会を解明にします。