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    Nuestros valores

    Qué nos motiva

    Creemos que el valor de los datos radica en impulsar acciones inmediatas, revelar procedimientos claros y fomentar cambios de comportamiento que mejoren la experiencia de cliente a largo plazo.
    Conoce al equipo

    Expertos en CX a tu servicio

    La más moderna tecnología, nuestras soluciones basadas en datos y nuestra experiencia práctica a tu servicio.

    Junta directiva

    Reinhold Auer

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    President - Founder - Principal Partner

    Hans Egarter

    Hans Egarter

    Partner - Finance Director

    Adino Baumann

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    Worldwide Operations Director

    Christian Steinhauser

    Christian Steinhauser

    Global Client Service Director

    Hannes Holzer

    Hannes Holzer

    Technical Director

    Consejo asesor

    Florian Wimmer

    Florian Wimmer

    Global Director - Future Mobility

    Kasia Filbrandt

    Kasia Filbrandt

    Operations Director - International Projects

    Alexander Strauch

    Alexander Strauch

    International Project- & Program Design Director

    Nuestros apasionados de CX

    Martin

    Martin

    Business Development Director

    Stephanie

    Stephanie

    Project Manager

    Tobias

    Tobias

    International High Value Prospects Recruitment / Public Relations

    Mujinga

    Mujinga

    Project Manager

    Sandra

    Sandra

    Country Operations Manager

    Chris

    Chris

    Client Services Director

    Paolo

    Paolo

    Client Success Manager

    Felicia

    Felicia

    Project Manager

    Ralf

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    Client Success Manager

    Donna

    Donna

    Country Operations Manager

    Bev

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    Project Manager

    Angeliki

    Angeliki

    Project Manager

    Tomas

    Tomas

    Project Manager

    Cristina

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    Project Manager

    Dagmar

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    Project Manager

    Claudia

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    Project Manager

    Marsilia

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    Project Manager

    Ina

    Ina

    Business Development Manager

    Marlies

    Marlies

    Project Manager

    Roberta

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    Project Manager

    Walter

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    Project Manager

    Siow Yee Chong

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    Client Success Manager

    Mirallis

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    Project Manager

    Manuel

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    Customer Success Manager

    Veridiana

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    Business Partner Brazil

    Cobertura geográfica

    Información relevante desde donde estén tus clientes.

    Nuestro equipo, diverso, global y multicultural, te brinda apoyo y escucha en cada punto de contacto del cliente con tu marca.
    50+
    Idiomas hablados
    Descubre cómo interactúan tus clientes y representantes de marca, de manera auténtica y literal.
    1.2M+
    Mystery shoppers expertos
    Accede a una de las fuerzas laborales más extensas del mundo, disponible en cualquier lugar en el que se encuentre tu marca.
    140+
    Países cubiertos
    Selecciona cualquier país, región, barrio o ubicación, y averigua cómo percibe tu marca.
    La experiencia impulsa el progreso

    Nuestro equipo

    Nuestro equipo, diverso, global y multicultural, te brinda apoyo y escucha en cada punto de contacto del cliente con tu marca.
    40+
    Directores de proyecto
    Garantizan interacciones fluidas con los clientes y la entrega de servicios de la más alta calidad.
    50+
    Especialistas en control de calidad
    Se encargan de supervisar nuestros estándares de calidad, garantizando que cada servicio supere las expectativas.
    60+
    Coordinadores de campo
    Aseguran la ejecución fluida de las tareas in situ, fundamental para ofrecer una experiencia de cliente excepcional.
    Cobertura geográfica

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        Ofertas de Empleo

        Vacantes

        Client Service Manager

        ¿Tienes el talento? ¡Aplica!
        ¿Te apasiona la experiencia del cliente? ¿Eres una persona trabajadora, que colabora bien en equipo y con ganas de crecer junto a nosotros? ¡Nos encantaría conocerte!

        IT Developer

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        Valores

        Código Ético

        Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades, con un enfoque en la equidad, la inclusión y el bienestar.
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        Diversidad e inclusión

        Estamos encantados de dar la bienvenida a colaboradores de diferentes entornos para que aporten sus experiencias únicas a nuestro día a día laboral.

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        Autenticidad

        ¿Qué es importante para ti? Nos comprometemos a tomar tu feedback honesto al 100% en serio y tratarlo con el máximo respeto.

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        Reciprocidad

        Te mantendremos al día de todo lo que necesites saber y responderemos rápido a tus preguntas e inquietudes.

        icon-fair-pay

        Remuneración

        Valoramos el trabajo de nuestros colaboradores y expertos en CX y remuneramos su desempeño bajo un enfoque de pago justo.

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        Protegemos tus datos. La protección de la información personal de nuestros colaboradores y el cumplimiento de las normativas vigentes de protección de datos son nuestras principales prioridades

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        Bienestar en el trabajo

        Salud y bienestar son nuestra prioridad. Si alguna vez te sientes incómodo en el trabajo, ¡dínoslo!

        Certificaciones

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