神秘购物

在品牌之旅中，您了解他们在每个阶段需要什么吗？您是否知道您是真的满足了他们的需要吗？

神秘购物可以绘制出一幅完整的画卷，让您看到顾客的需求、他们在现实世界中的品牌体验，以及需要做些什么可以填补两者之间的差距。您会最终理解顾客，学到应采取何种实用步骤将他们变为忠诚的常客及品牌的拥戴者。

神秘购物项目通过可验证的、完善的流程，收集、衡量品牌与顾客之间独立的互动信息，并就此得出可执行的分析报告。我们汇集了1,000,000多名专业评估员，加上最新的分析，得出精确的、信息丰富的定制报告，有了它，您便可以立即投入改善顾客体验的工作中。