CONDIVIDI LA TUA OPINIONE SUI MARCHI PIÙ IMPORTANTI E ARROTONDA LE TUE ENTRATE!

Registrati, esprimi la tua opinione su grandi marchi e arrotonda nel tempo libero. Che ne dici? Contattaci!

Da Rilevatore - così chiamiamo i "Mystery Shopper"- avrai una grande opportunità: potrai mostrare a tantissime aziende le esperienze quotidiane dei loro clienti. Potrai valutare la qualità del loro servizio e potrai condividere i tuoi pensieri e consigli su cosa possano fare per soddisfare le persone come te.

La ciliegina sulla torta? Riceverai un'indennità per le stesse cose che stai già facendo ogni giorno! Ci riferiamo a fare shopping, comparare tra di loro brand diversi e fare scelte spontanee su cosa comprare e cosa lasciare sullo scaffale.
Ecco cosa cerchiamo in un Rilevatore:
  • Ti piace fare acquisti
  • Ti piace dare feedback
  • Sei una persona schietta
  • Presti attenzione ai dettagli
  • Ti adatti a ogni situazione
  • Ti senti a tuo agio sia all'interno di fastfood che in boutique di lusso
  • Sei intraprendente

Se ti ritrovi in questa descrizione, continua a leggere…

COS'È IL MYSTERY SHOPPING
COS'È IL MYSTERY SHOPPING

Il mystery shopping non è un lavoro ma un'attività senza impegno che ti permette di svagarti nel tuo tempo libero! Se verrai selezionato per far parte del nostro gruppo di più di un milione di Rilevatori, ti forniremo le nostre linee guida; ti metteremo in contatto con uno dei nostri esperti locali cooperatori e sceglieremo per te i progetti più adatti al tuo profilo.

Ti aiuteremo a portare a termine con successo qualsiasi visita da te accettata dandoti informazioni su dove andare, quando e cosa fare. Può essere che ti venga richiesto di fare qualche foto, alcune volte un video. Potremmo chiederti di acquistare qualcosa che, ovviamente, ti verrà rimborsato.

Una volta completata la tua visita, dovrai semplicemente condividere un breve feedback sulla tua esperienza: ma non preoccuparti, ci saranno alla base alcune domande precise e ti spiegheremo come fornire questo feedback. Infine, ti verrà corrisposta un'indennità per il tuo aiuto e ti contatteremo non appena ci saranno altre opportunità adatte a te.

COSA FA UN RILEVATORE?
COSA FA UN RILEVATORE?

Ti chiederemo di recarti in un negozio e comportarti come un cliente normale, esattamente come già fai ogni giorno.

C'è solo una differenza: ti daremo alcune dritte, dove andare e quando, cosa fare e come condividere tutti i dettagli della tua esperienza.

Quest'ultimo aspetto è molto importante: condividendo la tua esperienza, stai fornendo a noi e al brand visitato un'istantanea accurata al 100% dell'esperienza dei clienti nei loro negozi. Potrai far conoscere qual è la tua opinione su aspetti dell'esperienza del cliente come la qualità del servizio, la presentazione del marchio e dei prodotti, la competenza e gentilezza del loro personale. Praticamente tutto ciò che è importante per te come cliente.

Se sei pronto ad aiutare le aziende a migliorare il loro livello di servizio, mettiti subito in contatto con noi.
FAQ
FAQ

Posso diventare un Rilevatore?
Certo! Vivrai esperienze divertenti durante il tuo tempo libero, mentre aiuti a migliorare i prodotti e servizi nella tua città. Fai click qui per candidarti. Fai click qui per candidarti.

Come posso farmi assegnare una visita?
Segui questi pochi semplici passi:

  1. Registrazione: registrati come Rilevatore, compila il modulo con alcuni dati su di te e le tue abitudini d'acquisto e verificheremo subito il tuo profilo.
  2. Selezione: i nostri clienti ci forniscono incarichi per i quali hanno bisogno di Rilevatori come te. Ci fanno sapere quale profilo sarebbe perfetto per la visita in base a caratteristiche come l'età, abitudini d'acquisto, preferenze e location. Se il tuo profilo è in linea con le loro esigenze, ti chiameremo o manderemo un'email per sondare la tua disponibilità.
  3. Assegnazione: quando verrai contattato per una visita, ti forniremo tutte le informazioni: dove andare, cosa fare e come dare feedback sulla tua visita. Se la visita ti sembra interessante, puoi accettarla. Ti manderemo poi una scadenza, delle linee guida e il questionario o report da compilare.
  4. Completamento: termina la visita, compila il questionario o il report e mandacelo. Lo revisioneremo, ti raggiungeremo tramite email o telefono qualora avessimo bisogno di altre informazioni e alla fine approveremo il tuo ottimo lavoro e riceverai l'indennità concordata!

Quanto dura una visita? Quante ne posso completare?
Potrai portare a termine la maggior parte delle visite entro 30 minuti. Il quantitativo di visite da svolgere dipende da dove ti trovi, il tuo profilo e le necessità dei nostri clienti.

Cosa riceve in cambio un Rilevatore?
Dipende dall'incarico che accetterai di svolgere. Ogni visita prevede una retribuzione differente ma Ti faremo avere tutti i dettagli prima che l'accetti.

Dovrò acquistare qualcosa durante tutte le visite?
Non sempre. Ogni visita è differente. Ti spiegheremo cosa fare in dettaglio prima dell'inizio della visita. Se è previsto un acquisto durante la tua visita, ti corrisponderemo un rimborso oppure ti spiegheremo come restituirlo.

Diventerò un vostro dipendente se mi registro come Rilevatore?
No, sarai libero di accettare e svolgere visite in base alla tua disponibilità e alla disponibilità degli incarichi. I nostri Rilevatori non sono alla ricerca di un impiego: vogliono solamente svagarsi e arrotondare nel loro tempo libero portando a termine visite.

Nel caso non accettassi una visita, sarei rimosso dalla lista dei Rilevatori?
Nient'affatto. Puoi accettare o rifiutare ogni visita per qualsiasi ragione. Non la prenderemo sul personale! Ti ricontatteremo non appena avremo a disposizione un'altra visita perfetta per te.

Cosa succede se non posso completare una visita che ho già accettato?
Ti chiediamo solamente di comunicarcelo prima della scadenza concordata in modo da permetterci di trovare un altro Rilevatore per la visita.

Devo completare la mia visita entro una certa data?
Solitamente, ti chiederemo di completare la visita nel tuo tempo libero, all'interno di un ampio periodo di tempo. Per esempio, ti potremmo chiedere di svolgere una visita durante gli orari di apertura di un certo negozio, in un qualsiasi giorno tra il 10 e il 15 del mese. Nella maggior parte dei casi, potrai scegliere quando svolgere la visita. Ti chiediamo solamente di compilare il questionario o il report entro la scadenza definita.

Che cosa succede se sono individuato durante la visita o se non noto alcuni dettagli?
Qualora il personale dovesse rendersi conto che sei un Rilevatore a causa del tuo comportamento o qualora non dovessi essere in grado di portare a termine ogni aspetto della tua visita, dovremo considerare la tua visita come non valida. Riassegneremo la visita ad un altro Rilevatore.

Posso diventare un Rilevatore full time per ISC-CX?
Sfortunatamente no. Questa è un'attività di svago e la maggior parte dei Rilevatori portano a termine le loro visite durante il weekend o dopo aver terminato il loro lavoro principale. Consideralo come un modo per svagarsi e arrotondare e assolutamente non come un'opportunità di impiego.

Come posso farmi assegnare più visite?
Dopo aver completato una visita, i nostri revisori revisioneranno il tuo lavoro. Riceverai qualche consiglio per migliorare. Continuando a compilare feedback dettagliati, migliorando di volta in volta, verrai scelto più di frequente rispetto a Rilevatori meno attenti. Se hai ricevuto ottimi feedback e non ti stiamo contattando, è solamente perché non abbiamo alcuna visita adatta a te disponibile al momento.

Qual è la differenza tra un Tasker e un Rilevatore?
I due ruoli hanno molti punti in comune. In entrambi i casi è richiesto di completare piccoli compiti durante la vita di tutti i giorni, ricevendo  un'indennità. Tuttavia, le visite effettuate da un Rilevatore richiedono più attenzione. Inoltre, i Rilevatori ricevono linee guida, e vengono scelti individualmente per portare a termine la visita, mentre i Tasker non hanno bisogno di alcuna guida. Seguirai semplicemente le linee guida presenti nell'app e potrai scegliere solamente le missioni che si reputano più vantaggiose.

 

VOGLIO DIVENTARE UN RILEVATORE!
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Ottimo! Siamo sempre alla ricerca di persone come te, provenienti da background differenti e da ogni parte del mondo, che vogliono portare a termine le nostre visite nel proprio tempo libero. Se pensi di essere discreto, attento, perspicace e se possiedi una connessione internet affidabile per completare la tua rilevazione subito dopo la tua visita, mettiti subito in contatto con noi!

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