Découvrez comment vos clients perçoivent votre marque, quel que soit le point de contact. Nous concevons et déployons une évaluation CX, en personne, de vos magasins et vous envoyons des informations pratiques. 

Vérifiez si les normes de votre marque sont respectées. Notre audit personnalisé révèle si vos équipes, emplacements, disponibilité en rayon et image de marque suivent vos directives.

Découvrez ce que vos clients attendent le plus de votre marque. Nous créons et réalisons une enquête personnalisée qui identifie les attentes de vos clients et détermine si vous y répondez.

Améliorez en permanence l'expérience de vos clients grâce aux listes d'actions de l'IA. Donnez automatiquement à vos équipes des informations sur les problèmes potentiels et sur la manière de les résoudre.

Collectez des données sur votre marque à n'importe quelle échelle, en toute liberté. Posez-nous n'importe quelle question sur n'importe lequel de vos sites dans le monde et nous vous fournirons des réponses en temps réel et sur le terrain.

Découvrez ce que vos employés pensent réellement de votre marque. Nous concevons et réalisons des enquêtes personnalisées pour mesurer, et améliorer, le sentiment de vos employés.

Effectuez des recherches à grande échelle pour vos propres clients, sans effort. Nous proposons des services en marque blanche aux sociétés de recherche et de conseil, désirant un partenaire présent de A à Z.

Donnons du sens à vos données d'Expérience Client. Nous réalisons des rapports détaillés et une analyse de vos données, évaluons l'état de votre expérience client et proposons les meilleures pratiques expérimentées sur le terrain.