ПОЛУЧАЙТЕ ДЕНЬГИ ЗА ВАШЕ МНЕНИЕ О КРУПНЫХ БРЕНДАХ

Регистрируйтесь. Оценивайте Бренды. Зарабатывайте деньги в свободное время.
Будем рады видеть вас в нашей команде!

Стать Тайным Покупателем — значит принять на себя ответственность оценивать сервис ведущих брендов, делиться мнением о том, как его можно улучшить.

Вам платят за ваши обычные дела: вы ходите по магазинам, сравниваете бренды и выбираете, что купить, а что оставить на полке.

Чего мы ждем от Тайного Покупателя:

  • Вы любите ходить по магазинам
  • Вы любите давать обратную связь
  • Вы искренний человек
  • Вы уделяете внимание деталям
  • Вы быстро адаптируетесь
  • Вы чувствуете себя комфортно как в ресторанах быстрого обслуживания, так и в роскошных бутиках
  • Вы любите приключения

Если это про вас, читайте дальше...

ЕСЛИ ВЫ СТАЛИ ТАЙНЫМ ПОКУПАТЕЛЕМ
ЕСЛИ ВЫ СТАЛИ ТАЙНЫМ ПОКУПАТЕЛЕМ

Тайные Покупатели проходят специальное обучение и сертификацию. У вас будет координатор, который подберет подходящий проект.

Мы стараемся сделать каждый проект максимально легким — даем четкие и подробные инструкции, куда идти и что делать. Обычно вам просто нужно купить что-то и получить за это компенсацию. Мы часто просим делать фотографии и очень редко — записывать видео.

Все, что вам нужно сделать после выполнения задания, — это поделиться обратной связью. Мы предоставим анкету и инструкции по ее заполнению. Мы заплатим вам за помощь и сообщим о новом проекте, когда он появится.

ЧТО ДЕЛАЕТ ТАЙНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ?
ЧТО ДЕЛАЕТ ТАЙНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ?

Вы посещаете определенное заведение, ведете себя как обычный клиент и получаете за это деньги.

Мы даем вам инструкции: куда и когда идти, что делать, как фиксировать результаты и рассказать о посещении.

Ваш опыт отражает реальное состояние клиентского сервиса компании — вы рассказываете о качестве обслуживания клиентов, позиционировании бренда и продукта, а также насколько обучены и вежливы сотрудники — все, что важно для вас как клиента.

Если вы готовы попробовать, напишите нам прямо сейчас.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Как стать Тайным Покупателем?
Для того, чтобы стать Тайным Покупателем необходимо зарегистрироваться. Регистрация.

Как получить задание?
Следуйте простым шагам:

  1. Регистрация: Зарегистрируйтесь в качестве Тайного Покупателя. Заполните анкету.
  2. Отбор: Мы подберем задание специально под ваш профиль. Клиенты заказывают проверки, указывая определенный профиль проверяющего. Учитываются возраст, привычки, место жительства. Мы позвоним и/или пришлем имейл с предложением о задании.
  3. Подтверждение: Координатор с вами свяжется, расскажет о задании - куда идти, что делать и как давать обратную связь. Если вам понравится задание, то вы подтвердите готовность его взять. После чего координатор вышлет вам подробные инструкции и форму анкеты для обратной связи.
  4. Выполнение: выполните задание по инструкции, заполните анкету или отчет и вышлите счет на оплату. Мы перепроверим и свяжемся с вами если нам понадобится что-то уточнить. Вам нужно быть на связи в течение 48 часов после заполнения отчета. Затем вы получите обратную связь о проделанной работе и оплату.

Сколько времени я потрачу на задание? Сколько заданий я успею выполнить?
Большинство заданий выполняется за 30 минут. Количество заданий зависит от вашего местоположения, графика и заявок на проверки от наших клиентов.

Сколько денег я могу заработать?
Это зависит от многих факторов. За каждую работу платят разную сумму. Но мы всегда сообщим вам, сколько будет стоить выполнение задания, прежде чем вы его примете.

Мне нужно что-то покупать?
Не всегда. Если нужно будет что-то купить во время визита, вы можете вернуть полную стоимость или оставить покупку себе, получив большую скидку. Вы получите подробные инструкции перед каждым заданием.

Тайный Покупатель - сотрудник компании?
Нет, вы будете независимым подрядчиком, который выполняет задания и получают за них плату. Тайные Покупатели не являются штатными сотрудниками, они зарабатывают дополнительные деньги, выполняя небольшие задания с заранее согласованной оплатой.

А если я не приму задание?
Вы можете принять или отклонить задание по любой причине. Ничего не случится. Мы свяжемся с вами снова, когда у нас будет новое задание, подходящее для вас.

Что произойдет, если я не смогу выполнить задание, которое я принял?
Сообщите нам, что не сможете выполнить задание до крайнего срока, иначе мы будем вынуждены удалить вас из базы Тайных Покупателей.

Мне нужно завершить мои задания к определенному сроку?
У вас будет достаточно времени, чтобы выполнить задание. Например, мы можем попросить вас посетить магазин, в рабочее время, с 10 по 15 число. Но заполнить анкету о выполненном задании нужно до установленного срока.

Иногда клиентам требуется выполнить задание в определенные дату и время. В любом случае сроки согласовываются с вами до выполнения задания.

Что произойдет, если во мне узнают Тайного Покупателя во время выполнения задания или я что-то забуду?
Если торговый персонал узнает, что вы Тайный Покупатель, или вы не сможете выполнить все пункты задания, работа считается невыполненной. Нам придется отдать это задание другому Тайному Покупателю. Мы не сможем заплатить вам за визит и возместить расходы во время неудачного посещения.

Могу ли я устроиться Тайным Покупателем на полный рабочий день c ISC-CX?
К сожалению, не можете. Считайте работу Тайного Покупателя дополнительным источником дохода, а не возможностью трудоустройства на полный рабочий день.

Могу я зарабатывать больше?
После выполнения задания мы оценим вашу работу. Расскажем, что можно улучшить. Если вы заполняете отчеты качественно и получаете высокие оценки, вам будут предлагать задания чаще. Если у вас высокий рейтинг, но вы редко получаете задания, то это только потому, что у нас нет подходящих заявок от клиентов в данный момент.

В чем разница между Тайным Покупателем и Таскером?
В обоих случаях вы выполняете небольшие задания и получаете за это деньги. Однако, Тайные Покупатели проходят индивидуальный отбор, обучение и сертификацию — их задания сложнее и требуют предварительной подготовки.
Таскеры не проходят предварительной подготовки, следуют простым инструкциям в приложении и собирают значки.

 

ХОЧУ СТАТЬ ТАЙНЫМ ПОКУПАТЕЛЕМ
ХОЧУ СТАТЬ ТАЙНЫМ ПОКУПАТЕЛЕМ

Очень рады! Мы как раз вас ждем. Если у вас есть стабильный доступ в интернет, вы готовы заработать, выполняя простые задания, и заполнить анкету после — зарегистрируйтесь.

ДАВАЙТЕ ЗНАКОМИТЬСЯ

Готовы проверить клиентский сервис вашей компании? Заполните форму, чтобы стать частью клиенто-ориентированного мира ISC-CX.