СПЕЦИАЛИСТЫ ПО КЛИЕНТСКОМУ ОПЫТУ

20+ лет опыта | Огромное количество довольных клиентов | Для развития бизнеса: мы измерим, отобразим и улучшим опыт взаимодействия клиентов с вашим брендом.

Счастливые клиенты = больше лояльности, больше рекомендаций, больше продаж

Недовольные клиенты тянут ваш бизнес на дно.

Именно поэтому мы уделяем так много внимания изучению клиентского опыта. Помогаем заказчикам определить, что именно не устраивает их клиентов. Сотрудничая с нами, клиенты находят точки соприкосновения с потребителями, контролируют и повышают качество обслуживания, увеличивают квартальные обороты.

Мы выявляем и решаем проблемы, с которыми сталкиваются наши клиенты, с помощью современных CX решений. У нас есть индивидуальные решения и пакетные программы.

Мы верим в клиентов. Верим в компании, которые заботятся о своих клиентах. Мы считаем, что каждая компания должна предлагать лучший сервис.

Мы предлагаем равные возможности, уважаем баланс между работой и личной жизнью. Предоставляем такой же высокий уровень сервиса нашим заказчикам, который помогаем выстроить с их клиентами.

Мы группа единомышленников, которая желает сделать этот мир более клиентоориентированным.

ТОП- МЕНЕДЖМЕНТ

Reinhold Auer
Reinhold Auer
ПРЕЗИДЕНТ
ГЛАВНЫЙ ПАРТНЕР
ОСНОВАТЕЛЬ
Hans Egarter
Hans Egarter
ПАРТНЕР
ФИНАНСОВЫЙ ДИРЕКТОР
Adino Baumann
Adino Baumann
МЕЖДУНАРОДНЫЙ ОПЕРАЦИОННЫЙ ДИРЕКТОР
Florian Wimmer
Florian Wimmer
ГЛОБАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР SIMPLY TASKS
Christian Steinhauser
Christian Steinhauser
ГЛОБАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ КЛИЕНТОВ

НАША КОМАНДА

Компания ISC основана в 1996 году Райнхольдом и Мартином. В 2000 году к ним присоединился Ханс. Мы расширялись, заключали сделки с ведущими мировыми брендами и партнерами. Сейчас мы на вершине индустрии оценки качества сервиса… Представляем членов команды, благодаря которым наш путь стал реальностью.

Martin
Martin Partner / Business Development Director
Jessica
Jessica Head of Future Lab / Simply Tasks
Stephanie
Stephanie Project Manager
Robert
Robert Head of Voice-2025 and Artificial Intelligence (AI)
Tobias
Tobias International High Value Prospects Recruitment / Public Relations
Antonio
Antonio Country Operations Manager
Mujinga
Mujinga Project Manager
Sandra
Sandra Project Manager
Chris
Chris Client Services Director
Claudia
Claudia Project Manager
Giovanni
Giovanni Business Development Director
Valerie
Valerie Business Development Dept.
Paolo
Paolo Client Success Manager
Neha
Neha HR Coordinator
Susann
Susann Project Manager
Andrea
Andrea Business Development Manager
Annick
Annick Training & Recruitment Director
Felicia
Felicia Project Manager
Ralf
Ralf Client Success Manager
Donna
Donna Country Operations Manager
Eithne
Eithne Project Manager
Alex
Alex Client Success Manager
Lorella
Lorella Client Success Manager
Bev
Bev Project Manager
Angeliki
Angeliki Project Manager
Elise
Elise Project Manager
Tomas
Tomas Project Manager
Cristina Bajo IPM5
Cristina Project Manager
Dagmar PM2
Dagmar Project Manager
Claudia
Claudia Project Manager
Marsilia
Marsilia Project Manager
Nikolay
Nikolay Client Success Manager
Ina
Ina Business Development Manager
Irais
Irais Project Manager
Lidiya
Lidiya Project Manager
Martina
Martina Project Manager
Pavel
Pavel Project Manager
Martina
Martina Project Manager
Marlies
Marlies Project Manager
Marie-Line
Marie-Line Project Manager
Roberta
Roberta Project Manager
Walter
Walter Project Manager
Chong
Chong Client Success Manager
Mirallis
Mirallis Project Manager
Debra
Debra Business Development Manager
Maxime
Maxime Country Operations Manager
Elena
Elena Business Partner Russia
aziz_gross
Aziz HR Business Partner
КЛЮЧЕВЫЕ ОТРАСЛИ
МОДА
РЕСТОРАНЫ И ГОСТИНИЦЫ
АВТОМОБИЛИ
ЧАСЫ И ЮВЕЛИРНЫЕ ИЗДЕЛИЯ
БЫТОВАЯ ТЕХНИКА
ФИНАНСЫ
ПУТЕШЕСТВИЯ И ОТДЫХ
ЭЛЕКТРОНИКА
КОМАНДА

Наша команда собирает информацию о ваших клиентах, где бы они ни находились.

300 + МЕНЕДЖЕРОВ ПРОЕКТОВ
260 + Специалисты по обеспечению качества
240 + КООРДИНАТОРОВ
ГЕОГРАФИЧЕСКИЙ ОХВАТ
1,000,000+ Тайных покупателей
Получите мгновенный доступ к самой большой базе исполнителей в отрасли.
140+ стран
Узнайте, как ваш бренд представлен в любой стране, регионе или отдельной локации.
50+ языков
Мы расскажем, что на самом деле местные жители думают о вашем глобальном бренде.
Map Black
РАБОТАЙТЕ С НАМИ

РАБОТАЙТЕ С НАМИ

В настоящий момент открытых вакансий нет
ДАВАЙТЕ ЗНАКОМИТЬСЯ

Готовы проверить клиентский сервис вашей компании? Заполните форму, чтобы стать частью клиенто-ориентированного мира ISC-CX.