Компания

СПЕЦИАЛИСТЫ ПО КЛИЕНТСКОМУ ОПЫТУ

20+ лет опыта | Огромное количество довольных клиентов | Для развития бизнеса: мы измерим, отобразим и улучшим опыт взаимодействия клиентов с вашим брендом.

Счастливые клиенты = больше лояльности, больше рекомендаций, больше продаж

Недовольные клиенты тянут ваш бизнес на дно.

Именно поэтому мы уделяем так много внимания изучению клиентского опыта. Помогаем заказчикам определить, что именно не устраивает их клиентов. Сотрудничая с нами, клиенты находят точки соприкосновения с потребителями, контролируют и повышают качество обслуживания, увеличивают квартальные обороты.

Мы выявляем и решаем проблемы, с которыми сталкиваются наши клиенты, с помощью современных CX решений. У нас есть индивидуальные решения и пакетные программы.

Мы верим в клиентов. Верим в компании, которые заботятся о своих клиентах. Мы считаем, что каждая компания должна предлагать лучший сервис.

Мы предлагаем равные возможности, уважаем баланс между работой и личной жизнью. Предоставляем такой же высокий уровень сервиса нашим заказчикам, который помогаем выстроить с их клиентами.

Мы группа единомышленников, которая желает сделать этот мир более клиентоориентированным.

ТОП- МЕНЕДЖМЕНТ

Reinhold Auer

ПРЕЗИДЕНТ
ГЛАВНЫЙ ПАРТНЕР
ОСНОВАТЕЛЬ

Hans Egarter

ПАРТНЕР
ФИНАНСОВЫЙ ДИРЕКТОР

Adino Baumann

МЕЖДУНАРОДНЫЙ ОПЕРАЦИОННЫЙ ДИРЕКТОР

Christian Steinhauser

ГЛОБАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ КЛИЕНТОВ

Hannes Holzer

Технический директор

Экспертный Совет

Florian Wimmer

Глобальный директор Future Mobility

Kasia Filbrandt

Операционный директор международных проектов

Alexander Strauch

Директор по международным проектам и разработке программ

НАША КОМАНДА

Компания ISC основана в 1996 году Райнхольдом и Мартином. В 2000 году к ним присоединился Ханс. Мы расширялись, заключали сделки с ведущими мировыми брендами и партнерами. Сейчас мы на вершине индустрии оценки качества сервиса… Представляем членов команды, благодаря которым наш путь стал реальностью.