Ir al contenido principal
    SP_desktop_analytics-consulting
    Análisis y Consultoría

    Saca provecho de tus datos de CX con Análisis y Consultoría

    Da sentido a tus datos de CX, tradúcelos en información coherente y desarrolla programas prácticos de alto impacto.

    Sobre Análisis y Consultoría

    ¿Sabes interpretar tus datos de experiencia de cliente correctamente?

    Recopilar datos es importante; analizarlos y saber actuar en función de la información que te brindan lo es aún más. Muchas organizaciones tienen dificultades para extraer un significado práctico a sus datos de CX. Los datos pueden ser complejos y requieren un conjunto poco común de habilidades y experiencia para interpretarlos y utilizarlos adecuadamente.

    Análisis y Consultoría resuelve el desafío. Combina más de 20 años de experiencia en análisis de datos de CX con tecnología de vanguardia en IA para maximizar el valor de tus datos. Tenemos la experiencia y las herramientas necesarias para extraer información coherente incluso de los datos más complejos, y sabemos transformar esa información en programas que generen resultados relevantes.

    • Recopilar datos es importante; analizarlos y saber actuar en función de la información que te brindan lo es aún más. Muchas organizaciones tienen dificultades para extraer un significado práctico a sus datos de CX. Los datos pueden ser complejos y requieren un conjunto poco común de habilidades y experiencia para interpretarlos y utilizarlos adecuadamente.

    • Análisis y Consultoría resuelve el desafío. Combina más de 20 años de experiencia en análisis de datos de CX con tecnología de vanguardia en IA para maximizar el valor de tus datos. Tenemos la experiencia y las herramientas necesarias para extraer información coherente incluso de los datos más complejos, y sabemos transformar esa información en programas que generen resultados relevantes.

      / 2
      Beneficios

      ¿Por qué utilizar Análisis y Consultoría?

      Realizaremos informes y análisis detallados de tus datos de CX, evaluaremos el estado de tu experiencia de cliente y desarrollaremos programas de mejora basados en la experiencia real y las mejores prácticas.

      Vector (17)

      Expertos en CX

      Más de 20 años recopilando, analizando y evaluando datos de CX.

      Vector (14)

      De toda confianza

      Hemos trabajado con marcas líderes como McDonald's, Foot Locker, LavAzza, etc.

      Vector (15)

      Programa integral

      Combínalo con otro servicio y obtén un programa integral de CX.

      Nuestro proceso

      ¡Da el primer paso!

      Conecta con tus clientes y conoce lo que dicen de ti. Implementa cambios de alto impacto que te transformen en la marca que ellos necesitan.
      icon-phone-contact

      01 Consulta gratuita de CX

      Sin compromiso. Habla con uno de nuestros expertos en CX sobre cómo cumplir mejor las expectativas de tus clientes.

      icon-settings

      02 Ajustes y lanzamiento

      Tú diseñas el programa y nosotros nos encargamos del resto. Recibirás retroalimentación al instante, sin esfuerzos.

      icon-results

      03 Acciones y resultados

      Pon tus datos a trabajar. Te daremos insights y planes de acción que generarán un gran impacto fácil de medir.

      SP_global-coverage
      Cobertura global

      La información
      es poder

      Tendrás acceso a un grupo diverso y multilingüe de evaluadores que te dirán lo que los clientes piensan sobre tu marca, en casi cualquier punto de contacto y por todo el mundo.

      Servicios modulares

      Créate un programa a medida

      Combina nuestros servicios y crea un programa único que te proporcione una imagen integral de tus clientes.

      icon-mystery

      Mystery shopping

      icon-voice_selection

      Voz del Cliente

      Saber más
      icon-neurology

      Close the loop - impulsado por IA

      Saber más