他们对您的产品、服务及支援满意吗？他们会如何向您的朋友和家人介绍品牌呢？
2025之声跳过猜测，直捣源头，直接询问顾客对品牌的所思所感。最终，您会听到顾客在谈论产品、服务及支援时用到的逐字逐句，揭示哪些好、哪些坏，并发现改善的机会。
当顾客在店铺购物后，2025之声的项目会给这些真正的顾客发送一份耗时2分钟的调查问卷。我们持续收集顾客的回应，提供在任意指定时刻这些顾客观点的清晰衡量方法。您可以观察到长期趋势，找到顾客体验中深层次的问题，予以修正；或是做出实时的、针对一线的变革，不断调整品牌以直接应对变化中的顾客需求。
