ЧТО ОНИ РАССКАЗЫВАЮТ О ВАШЕМ ПРОДУКТЕ, УСЛУГЕ ИЛИ СЕРВИСНОЙ ПОДДЕРЖКЕ СВОЕЙ СЕМЬЕ И ДРУЗЬЯМ?
Voice-2025 показывает опыт реальных клиентов, который они получили здесь и сейчас: что они думают о вашем бренде и продукте, как его используют и зачем обращаются в сервисную поддержку. Таким опытом не делятся на сайтах отзывов, но он является пульсом клиентской удовлетворенности.
Программа Voice-2025 — это опрос клиента, который отправляется сразу после того, как совершена покупка. Ответы обрабатываются в непрерывном режиме и показывают моментальную оценку настроения ваших клиентов. Если что-то пойдет не так — вы сразу об этом узнаете. Занимайтесь развитием бизнеса, пока мы ведем мониторинг.
