ESTÃO SATISFEITOS COM OS TEUS PRODUTOS, SERVIÇOS E SUPORTE? O QUE DIZEM AOS SEUS AMIGOS E FAMÍLIA SOBRE A TUA MARCA?
O Voice-2025 elimina as suposições, vai diretamente à fonte e pergunta diretamente aos teus clientes o que estes pensam e sentem sobre a tua marca. Vais finalmente ouvir as palavras exatas que os teus clientes usam quando falam sobre os teus produtos, serviços e suporte - descobrindo o bom, o mau e as tuas oportunidades de melhoria.
Os nossos serviços Voice-2025 enviam aos teus clientes reais um simples inquérito de 2 minutos, logo após a compra. Recolhemos as suas respostas de forma contínua, fornecendo uma medição clara do sentimento atual do cliente em qualquer momento. Podes visualizar tendências a longo prazo para identificar problemas profundos de customer experience para corrigir, ou podes fazer alterações em tempo real na tua linha da frente para adaptar continuamente a tua marca em resposta direta às necessidades em evolução do teu cliente.
