Fast Insight

W Rekordowym Czasie Stwórz Markę Prawdziwie Zorientowaną na Klienta.

BORYKASZ SIĘ Z WYBOREM TYLKO JEDNEJ METODY GROMADZENIA DANYCH?

CHCESZ ZOBACZYĆ CAŁOŚCIOWY OBRAZ DOŚWIADCZEŃ KLIENTA Z TWOJĄ MARKĄ? POTRZEBUJESZ WGLĄDU W MAKSIMUM OPINII W KRÓTKIM CZASIE?

Fast Insight łączy Badania Tajemniczego Klienta z Voice-2025, aby zapewnić pełny 360º przegląd tego, jak klienci postrzegają Twoją markę i jak możesz szybko poprawić ich doświadczenia. Wreszcie zrozumiesz swoich klientów zarówno z obiektywnego, jak i subiektywnego punktu widzenia, zyskując bogatszy i cenniejszy obraz, niż mogłoby dostarczyć zastosowanie tylko jednego rodzaju badań.

W Fast Insight wykorzystujemy doświadczenie w przeprowadzaniu tysięcy ankiet dla setek wiodących marek. Wykorzystaliśmy to, czego nauczyliśmy się z tych ankiet i stworzyliśmy znormalizowane zestawy pytań, które mogą być uruchomione szybko i tanio przez każdą organizację. Fast Insight zapewnia każdej marce możliwości badania doświadczeń klientów, które kiedyś były zarezerwowane tylko dla wiodących światowych przedsiębiorstw.

SZYBKO STWÓRZ 360º OBRAZ SWOJEJ MARKI.

FAST INSIGHT: KLUCZOWE KORZYŚCI

  • Połącz dane + Emocje: Uzyskaj głęboki wgląd w to, które z Twoich inicjatyw działają, a które nie, i dlaczego.
  • Znajdź Luki w Oczekiwaniach: Znajdź lukę między tym, co dajesz swoim klientom, a tym, czego naprawdę oczekują.
  • Rozwiń Szybką Analizę: Przyspiesz ewolucję Twojej marki dzięki wielu istotnym i szybko dostarczonym spostrzeżeniom.

Współpracowaliśmy z ISC-CX w zakresie kontroli jakości i doskonalenia naszych usług. Praca z tak oddanym, profesjonalnym zespołem to przyjemność. Z pewnością będziemy polegać na ich fachowej wiedzy przy okazji przyszłych programów.

Jean-Christophe Thouait Deputy CEO - Global Business Development

Jesteśmy zadowoleni z jakości usług świadczonych w celu oceny doświadczeń naszych klientów w centrach handlowych, co pozwala nam na dalsze dopracowywanie ceremonii sprzedaży. Szczegółowe raporty pozwalają naszemu najwyższemu kierownictwu i kierownikom sklepów uzyskać realne informacje zwrotne na temat jakości usług świadczonych w naszych sklepach, a także dają możliwość porównania wyników z pierwszego roku i kolejnych lat.

Lydia Drevon Center Director
PRZYWITAJ SIĘ

Czy jesteś gotowy, aby dołączyć do rodziny ISC-CX? Skontaktuj się z nami i daj nam znać, jak moglibyśmy współpracować, aby stworzyć świat bardziej zorientowany na klienta.