Schützen Sie Ihre Kunden, Mitarbeiter und Besucher mit SafeX, dem Safety-Management Experience Programm von ISC-CX
In unseren Five Guys Restaurants wird Schnelligkeit, Qualität und Service groß geschrieben. Das gleiche erwarten wir von unseren Partnern. In diesem Zusammenhang hat ISC-CX in mehrjähriger Zusammenarbeit im Bereich Customer Experience sich uns nicht nur als zuverlässigen Partner gezeigt, sondern vor allem auch als flexibel und innovativ.
Das ACT! Tool, welches die Kundendaten im Rahmen der Covid-19 Krise digital erfasst, kam mit Einführung der Dokumentationspflicht wie gerufen. Nicht nur können wir in unseren Restaurants unseren Mitarbeitern nicht zumuten, jeden Gast per Stift und Papier zu protokollieren, die wirtschaftlichen und umweltschädlichen Konsequenzen daraus, könnten wir als zukunftorientiertes Unternehmen nicht verantworten.
Danke für dieses tolle Tool und die schnelle Umsetzung!
„Wir haben uns mit unserem Sternerestaurant 5 im Herzen von Stuttgart und der angeschlossenen Bar dazu entschieden div. Vorgaben zu Corona Schutzmaßnahmen digital mit dem ACT! Tool zu kontrollieren. Wir sind mit dem Tool sehr zufrieden, da es uns ermöglicht die Kundenerfassung kosten- und zeitsparend optimal zu erfassen ohne dass wir Berge von Papier sammeln müssen. Eine super Lösung.“
Working with ISC-CX has helped us to continuously create focus, and also help us to align our efforts on providing excellent customer service in our retail stores. Acting as a true partner by challenging us with constructive feedback and delivering on-the-spot solutions is what we appreciate most.
With ISC-CX, we have been able to monitor the quality of our service, see our errors, progress and improvement areas more clearly. Our mystery shopping questionnaire has become a useful, integrated work tool.
Interessieren Sie sich für eine Zusammenarbeit mit ISC-CX? Kontaktieren Sie uns!