Covid-19: Win on SafeX

Schützen Sie Ihre Kunden, Mitarbeiter und Besucher mit SafeX, dem Safety-Management Experience Programm von ISC-CX

In Zeiten von Covid-19 ist Vertrauen die neue Währung - Sind Sie bereit?

covid-19_rund

Das mobile Fragebogentool zur Überprüfung von Covid-19-Schutzmaßnahmen

act_rund

Kundendatenerfassung mittels Smartphone

healthy-pass_rund

Eintrittsbefragung zur Risikoabschätzung von Covid-19

 

Das mobile Fragebogentool zur Überprüfung Ihrer Abläufe

Covid-19-Feedback

  • Kunden und Unternehmen unterstützen sich gegenseitig: Ihre Kunden merken sofort, wenn etwas in Ihren Abläufen nicht stimmt und geben Ihnen Feedback.
  • Kontaktlos und real-time: Mittels QR Code können Kunden auf ihrem Smartphone einen kurzen Fragebogen ausfüllen.
  • Resultate bereits in wenigen Stunden: Schnelle Implementierung ohne technisches Fachwissen.
Ich will mehr erfahren

 

Erfassen Sie Ihre Kundendaten - schnell einfach und datenschutzkonform

ACT! das Automated Customer Processing Tool von ISC-CX

  • Berücksichten Sie die Auflagen zur Registrierung von Kundendaten: Act! Anfordern und in wenigen Sekunden sind Sie freigeschaltet.
  • Sicherheit für Ihre Kunden: Kurzer Scan eines QR Codes an Ihrem Eingang und Ihr Kunde checkt mit seinen Daten bei Ihnen ein.
  • Gästelisten leicht gemacht: Speicherung der Daten gesetzeskonform. Kein administrativer Aufwand.
Ich will mehr erfahren

 

Schützen Sie Ihre Mitarbeiter und Kunden an Ihrem Standort

Healthy-Pass

  • Sicher ist sicher: Machen Sie einen Basic-Check (Reiseverlauf, Symptome ..) Ihrer Mitarbeiter, Kunden und Besucher.
  • Klarer Ablauf: QR Code am Empfang - Basic-Check wird auf Smartphone ausgefüllt und verifiziert.
  • Erhalten Sie eine klare Risikobewertung.
Ich will mehr erfahren

In unseren Five Guys Restaurants wird Schnelligkeit, Qualität und Service groß geschrieben. Das gleiche erwarten wir von unseren Partnern. In diesem Zusammenhang hat ISC-CX in mehrjähriger Zusammenarbeit im Bereich Customer Experience sich uns nicht nur als zuverlässigen Partner gezeigt, sondern vor allem auch als flexibel und innovativ.

Das ACT! Tool, welches die Kundendaten im Rahmen der Covid-19 Krise digital erfasst, kam mit Einführung der Dokumentationspflicht wie gerufen. Nicht nur können wir in unseren Restaurants unseren Mitarbeitern nicht zumuten, jeden Gast per Stift und Papier zu protokollieren, die wirtschaftlichen und umweltschädlichen Konsequenzen daraus, könnten wir als zukunftorientiertes Unternehmen nicht verantworten.

Danke für dieses tolle Tool und die schnelle Umsetzung!

Rene Hähnen Five Guys

„Wir haben uns mit unserem Sternerestaurant 5 im Herzen von Stuttgart und der angeschlossenen Bar dazu entschieden div. Vorgaben zu Corona Schutzmaßnahmen digital mit dem ACT! Tool zu kontrollieren. Wir sind mit dem Tool sehr zufrieden, da es uns ermöglicht die Kundenerfassung kosten- und zeitsparend optimal zu erfassen ohne dass wir Berge von Papier sammeln müssen. Eine super Lösung.“

Michael Zeyer Besitzer Restaurant 5

Working with ISC-CX has helped us to continuously create focus, and also help us to align our efforts on providing excellent customer service in our retail stores. Acting as a true partner by challenging us with constructive feedback and delivering on-the-spot solutions is what we appreciate most.

Markus Naewie Global Retail Operations Director

With ISC-CX, we have been able to monitor the quality of our service, see our errors, progress and improvement areas more clearly. Our mystery shopping questionnaire has become a useful, integrated work tool.

Laura di Trapani, HR Training and Development